A visszaküldési űrlap a 'Saját fiók' részben található a visszaküldések szekcióban.

A termékek visszaküldése az alább megadott feltételek szerint elfogadott, és összhangban áll a O.U.G. 34/2014 számú törvénnyel, amely a fogyasztók jogait szabályozza a szakemberekkel kötött szerződések keretében, valamint bizonyos jogszabályok módosításával és kiegészítésével:

Az online megkötött rendelések tárgyát képező termékek indoklás nélkül visszaküldhetők a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Az elállási időszak lejárta előtt a fogyasztónak joga van elállni a jelen szerződéstől anélkül, hogy döntését meg kellene indokolnia, és anélkül, hogy más költséget kellene viselnie, mint amit a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 13. és 14. §-ai előírnak. Az elállási időszak a termék fizikai birtokbavételétől számított 14 naptári napig tart. A visszaküldés költségeit az eladó viseli, ha a fogyasztó a visszaküldési űrlapot használja, amely a vásárlói fiókjában érhető el. Javasoljuk az eredeti csomagolás megőrzését, hogy megóvja a termékek épségét.

A visszaküldött terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan azt kézhez kapta; a fogyasztó felelős a termékek értékének csökkenéséért, amely a kezelésükből ered, eltérően attól, ami szükséges a természetük, jellemzőik és működésük meghatározásához, a OUG 34/2014. 14. cikk (3) bekezdése szerint.

Az ARTHUB a lehető leghamarabb, legfeljebb 14 naptári napon belül visszatéríti a termék ellenértékét, miután a fogyasztó tájékoztatta az ARTHUB-ot a visszavonási döntéséről és a visszaküldés elfogadásáról.

Az ARTHUB késleltetheti a termék ellenértékének visszatérítését a visszaküldött termék kézhezvételéig, vagy amíg a visszaküldésről szóló bizonyítékot meg nem kapja, ha az ARTHUB nem ajánlotta fel a termék saját kezdeményezésű visszavételét (a legutolsó dátumot veszik figyelembe). A visszaküldési űrlap egy minta, és nem kötelező. A OUG 34/2014 szerint a vásárlónak meg kell adnia a szükséges adatokat a visszaküldéshez. A vásárló megérti, hogy a visszaküldési űrlap kitöltésével felgyorsítja a visszaküldési folyamatot.

Azok a termékek, amelyek nem felelnek meg az Ön igényeinek, az átvételkor kapott állapotban kerülnek visszaküldésre az INFINITUM COMMERCE SRL céghez, Sos Stefan cel Mare si Sfant 109, Iasi, Iasi megye.