Adatvédelmi politika a személyes adatok kezeléséről

Az art-hub.hu számára alapvető elkötelezettség az személyes adatok védelméhez való jog biztosítása, ezért minden szükséges erőforrást és erőfeszítést szentelünk annak, hogy az Ön adatait teljes mértékben a (EU) 2016/679 rendeletnek („Általános adatvédelmi rendelet” vagy „GDPR”) és Románia területén alkalmazandó egyéb jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Mivel ennek a jogi keretnek az egyik alapelve a transzparencia, elkészítettük ezt az oldalt, amelyen szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, továbbítjuk és védjük a személyes adatait, amikor kapcsolatba lép velünk termékeinkkel és szolgáltatásainkkal, beleértve a weboldalunkat is. Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre frissítsük és módosítsuk ezt az Adatvédelmi Politikát, hogy tükrözze az Ön személyes adatainak kezelésében bekövetkező változásokat vagy a jogi követelmények módosulását. Bármely ilyen változás esetén a weboldalunkon közzétesszük az Adatvédelmi Politika módosított verzióját, ezért kérjük, időnként ellenőrizze az Adatvédelmi Politika tartalmát.

Milyen kategóriájú személyes adatokat kezelünk

Általában közvetlenül Öntől gyűjtjük a személyes adatait, így Önnek kontrollja van az általunk megadott információk felett. Például, amikor megrendelést ad le, olyan információkat biztosít nekünk, mint a kívánt termék, név és vezetéknév, szállítási cím, számlázási adatok, fizetési mód, telefonszám. Továbbá bizonyos információkat is gyűjthetünk és kezelhetünk az Ön weboldalunkon való látogatása során tanúsított viselkedéséről, hogy személyre szabott online élményt nyújtsunk Önnek, és testreszabott ajánlatokat biztosítsunk az Ön profiljának megfelelően. További részletekért kérjük, nézze meg az alábbi, a feldolgozás céljaira vonatkozó szakaszt. A weboldalunkon cookie-kban is tárolhatunk és gyűjthetünk információkat, a cookie-kra vonatkozó politikánknak megfelelően. Nem gyűjtünk és nem kezelünk más módon érzékeny adatokat, amelyeket az Általános adatvédelmi rendelet különleges kategóriájú személyes adatokként határoz meg. Emellett nem kívánunk gyűjteni vagy kezelni olyan adatokat, amelyek kiskorúaktól származnak, akik nem töltötték be a 16. életévüket.

Mik a feldolgozás céljai és jogalapjai

A személyes adatait a következő célokra fogjuk felhasználni: Az art-hub.hu szolgáltatásainak nyújtása az Ön javára. Ez a általános cél többek között a következőket foglalhatja magában: a megrendelések feldolgozása, beleértve azok átvételét, érvényesítését, kiszállítását és számlázását, a lemondások vagy bármilyen jellegű problémák megoldása, amelyek egy megrendeléssel, a vásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatosak, a termékek visszaküldése a jogi előírásoknak megfelelően, a termékek árának visszatérítése a jogi előírásoknak megfelelően, a támogató szolgáltatások biztosítása, beleértve az Ön kérdéseire adott válaszokat a megrendeléseivel vagy az art-hub.hu termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban. Az Ön adatait ezen célokra történő feldolgozása a legtöbb esetben szükséges a szerződés megkötéséhez és végrehajtásához az art-hub.hu és Ön között. Továbbá, bizonyos feldolgozások ezen célok alá esnek, amelyeket a vonatkozó jogszabályok, beleértve az adó- és számviteli jogszabályokat, megkövetelnek. Szolgáltatásaink javítása érdekében. Folyamatosan szeretnénk a legjobb online vásárlási élményt nyújtani Önnek. Ehhez bizonyos információkat gyűjthetünk és használhatunk az Ön vásárlói magatartásáról, felkérhetjük, hogy töltsön ki elégedettségi kérdőíveket a megrendelésének lezárása után, vagy közvetlenül, vagy partnereink segítségével piackutatásokat végezhetünk. Ezeket a tevékenységeket a kereskedelmi tevékenységünk jogszerű érdekeire alapozzuk, mindig figyelembe véve, hogy az Ön alapvető jogai és szabadságai ne sérüljenek. Marketing célokra. Szeretnénk tájékoztatni Önt a legjobb ajánlatokról az Önt érdeklő termékek/szolgáltatások esetében. Ennek érdekében bármilyen típusú üzenetet küldhetünk Önnek (például: e-mail/sms/telefon/webpush/stb.), amely általános és témához kapcsolódó információkat tartalmaz, információkat a hasonló vagy kiegészítő termékekről, amelyeket Ön vásárolt, információkat ajánlatokról vagy promóciókról, információkat az “Én fiókom / Kosaram” szekcióba hozzáadott termékekről, vagy az “Én fiókom / Kedvencek” szekcióban, amelyek iránt érdeklődött, valamint egyéb kereskedelmi kommunikációkat, mint például piackutatások és közvélemény-kutatások, és személyre szabott ajánlásokat is megjeleníthetünk a weboldalon. Annak érdekében, hogy olyan információkat nyújtsunk Önnek, amelyek érdeklik, bizonyos adatokat használhatunk az Ön vásárlói magatartásáról (például megtekintett termékek / kívánságlistára hozzáadott termékek / megvásárolt termékek) profil létrehozásához. Mindig biztosítjuk, hogy ezek a feldolgozások az Ön jogai és szabadságai tiszteletben tartásával történjenek, és hogy a alapján hozott döntések ne legyenek jogi hatással Önre, és ne érintsék Önt jelentős mértékben. A legtöbb esetben marketing kommunikációnkat az Ön előzetes hozzájárulásán alapozzuk. Bármikor meggondolhatja magát és visszavonhatja a hozzájárulását az alábbiak szerint: az üzenetekben található leiratkozási linkre kattintva; az art-hub.hu-n a fent említett elérhetőségek egyikén keresztül. Bizonyos helyzetekben marketing tevékenységeinket az üzleti tevékenységünk népszerűsítéséhez és fejlesztéséhez fűződő jogszerű érdekünkre is alapozhatjuk. Bármilyen esetben, amikor az Ön adatait jogszerű érdekünk alapján használjuk, gondoskodunk arról, hogy az Ön alapvető jogai és szabadságai ne sérüljenek. Azonban bármikor kérheti, az előzőleg említett módokon, hogy állítsuk le az Ön személyes adatainak marketing célú feldolgozását, és eleget fogunk tenni a kérésének. Az érdekeink jogi védelme érdekében. Lehetnek olyan helyzetek, amikor információkat használunk vagy továbbítunk jogaink és üzleti tevékenységünk védelme érdekében. Ezek közé tartozhatnak: a weboldal és az art-hub.hu platform felhasználóinak védelme a kibertámadásokkal szemben; csalási kísérletek megelőzése és észlelése, beleértve az információk továbbítását a megfelelő hatóságoknak; különféle kockázatok kezelésére vonatkozó intézkedések. E típusú feldolgozások általános jogalapja a kereskedelmi tevékenységünk védelméhez fűződő jogszerű érdekünk, értve azt, hogy biztosítjuk, hogy minden olyan intézkedés, amelyet teszünk, egyensúlyt garantáljon érdekeink és az Ön alapvető jogai és szabadságai között. Továbbá, bizonyos esetekben jogszabályi előírásokra is támaszkodunk, mint például az értékek és javak védelmének kötelezettsége, amely a vonatkozó jogszabályokban szerepel.

Meddig tároljuk a személyes adatait

Általános szabály, hogy a személyes adatait addig tároljuk, amíg Ön rendelkezik egy fiókkal az art-hub.hu platformon. Bármikor kérheti bizonyos információk törlését vagy a fiók lezárását, és eleget fogunk tenni ezeknek a kéréseknek, azzal a feltétellel, hogy bizonyos információkat megőrizzünk, beleértve a fiók lezárását követően is, ha azt a vonatkozó jogszabályok vagy jogszerű érdekeink megkövetelik.

Kinek továbbítjuk a személyes adatait

Szükség szerint átadhatjuk vagy hozzáférést biztosíthatunk az Ön személyes adataihoz a következő címzettek bizonyos kategóriáinak: az art-hub.hu-hoz tartozó vállalatok; futárszolgáltatók; pénzügyi/banki szolgáltatók; marketingszolgáltatók; más vállalatok, amelyekkel közös programokat fejleszthetünk a termékeink és szolgáltatásaink piaci kínálatára. Ha jogi kötelezettségünk van, vagy ha szükséges a jogszerű érdekünk védelme érdekében, bizonyos személyes adatokat nyilvános hatóságoknak is átadhatunk. Gondoskodunk arról, hogy az Ön adataihoz való hozzáférés a magánjogi személyek által a jogszabályi előírásoknak megfelelően, az adatok védelméről és az információk titkosságáról szóló szerződések alapján történjen.

Hogyan védjük az Ön személyes adatainak biztonságát

Elkötelezzük magunkat az Ön személyes adatainak biztonsága mellett, megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával, az ipari szabványoknak megfelelően. Az Ön személyes adatainak továbbítása a legújabb titkosítási algoritmusok használatával történik, és azokat biztonságos szervereken tároljuk, miközben biztosítjuk az adatok redundanciáját. Annak ellenére, hogy intézkedéseket hoztunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, felhívjuk figyelmét arra, hogy az információk Interneten keresztüli továbbítása, általában véve, vagy más nyilvános hálózatokon keresztül nem teljesen biztonságos, mivel fennáll a kockázata, hogy az adatokat jogosulatlan harmadik felek láthatják és felhasználhatják. Nem tudunk felelősséget vállalni az ilyen, nem a mi ellenőrzésünk alatt álló rendszerek sebezhetőségeiért.

Milyen jogai vannak

A általános adatvédelmi rendelet számos jogot ismer el az Ön személyes adataival kapcsolatban. Kérheti, hogy hozzáférjen az adataihoz, javíthassa az adatainkban található hibákat, és/vagy tiltakozhat a személyes adatainak feldolgozása ellen. Ezenkívül gyakorolhatja a jogát, hogy panaszt tegyen a megfelelő felügyeleti hatóságnál, vagy jogi útra terelje az ügyet. Az adott esetekben élhet a jogával is, hogy kérje a személyes adatainak törlését, az adatai feldolgozásának korlátozását, és az adatok hordozhatóságának jogát.